為全面提升公司運營效率與管理水平，夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，流程與數(shù)字化辦公室于2025年10月24日至25日成功舉辦了為期兩天的中高層流程變革訓戰(zhàn)營。本次培訓受到公司高度重視，公司董事長徐小敏和黨委書記、副總經(jīng)理柴中華與各業(yè)務板塊負責人全程參與，在流程治理專家陳志強博士的引導下，深入開展了關(guān)于流程優(yōu)化與組織變革的研討與實戰(zhàn)演練。

陳志強博士從“好流程的標準”切入，引發(fā)了大家深入思考。結(jié)合華為等標桿企業(yè)的案例，參訓人員深刻反思了現(xiàn)有流程優(yōu)化的必要性：必須突破本位視角，建立端到端的閉環(huán)思維（如從訂單到回款）；必須解決協(xié)同問題，通過責任重構(gòu)和邊界延伸，實現(xiàn)從“部門協(xié)同”到“流程協(xié)同”的根本性轉(zhuǎn)變。

本次培訓的一個關(guān)鍵共識是：流程的治理責任必須由業(yè)務負責人承擔。討論中，大家一致認為，流程優(yōu)化的成功與否，關(guān)鍵在于我們每個人能否在流程中成為“價值創(chuàng)造者”，減少因流程粗放導致的返工和內(nèi)耗。

陳志強博士系統(tǒng)分享了流程優(yōu)化的科學方法與步驟，為我們的實踐提供了清晰路線圖：

·策劃階段：選擇與經(jīng)營、客戶強相關(guān)、高頻高痛點的流程作為優(yōu)化課題。

·現(xiàn)狀還原階段：通過“工作坊”和“問答記”方式，坦誠還原端到端流程現(xiàn)狀，直面真實問題。

·分析與重構(gòu)階段：識別不增值環(huán)節(jié)、堵點與斷點，通過減少非增值活動、強化關(guān)鍵控制點等進行流程重構(gòu)。

·試運行與推行階段：在實踐中驗證新流程，并做好全面宣貫，確保落地效果。

理論的學習最終落腳于實踐。培訓期間，各小組圍繞公司實際運營中的核心痛點流程，如“報價流程、樣件試制流程、采購流程、送樣流程、通關(guān)流程”等，進行了深入的現(xiàn)狀分析與優(yōu)化設(shè)計。例如，針對“固定資產(chǎn)付款流程”，小組提出了通過系統(tǒng)自動派單、簡化審批環(huán)節(jié)等舉措，目標將流程周期從15天大幅縮短至5天；針對“送樣流程”，則計劃通過建立需求分類規(guī)則、差異化設(shè)計打樣流程等方式，提升合格率、準時率與轉(zhuǎn)單率。

此次流程變革培訓營，不僅是一次知識的學習，更是一次思想的洗禮和行動的開始。公司管理層全程的深度參與，極大地激發(fā)了全體參訓人員的熱情與信心。